O atendimento em um lugar
Texto, imagens, documentos, áudio e vídeo em formatos compatíveis. Pesquisa e histórico para acompanhar o que já foi conversado.
Seu cliente conversa pelo WhatsApp. Sua equipe atende pelo GereAtende, com organização, contexto e o controle de cada atendimento.
Um número da sua empresa. Acessos individuais para sua equipe.
Uma central compartilhada dentro da sua empresa, sem misturar as operações de empresas diferentes.
Texto, imagens, documentos, áudio e vídeo em formatos compatíveis. Pesquisa e histórico para acompanhar o que já foi conversado.
Proprietário, gerente e atendente com permissões distintas. Distribuição de conversas, disponibilidade e horários de recebimento.
Mensagens automáticas configuradas pela empresa e assistente virtual opcional para pré-atendimento e encaminhamento para uma pessoa.
O responsável autoriza a conta empresarial e o número na Meta. Os atendentes usam seus próprios acessos ao GereAtende; não precisam receber tokens nem compartilhar a senha do responsável.
A ativação do canal depende das autorizações, da elegibilidade da conta e das políticas da Meta. Recursos, limites e eventuais custos dos provedores são informados na contratação. O GereAtende é um produto independente, não pertencente à Meta ou ao WhatsApp.
Desenvolvemos software para organizar a rotina de empresas. O GereAtende reúne a gestão de conversas e equipes em uma central de atendimento digital.
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